Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Satıcı

1.2. Alıcı

Ad, soyad, iletişim, teslimat ve fatura bilgileri sipariş sırasında alıcı tarafından beyan edilen bilgilerdir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

2. Konu ve sözleşmenin kurulması

Sözleşmenin konusu, alıcının www.kadsudesign.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir. Sözleşme, alıcının siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğuna dair açık onayıyla kurulur.

3. Ürün ve ödeme bilgileri

Ürün adı, model kodu, renk, beden, adet, vergiler dâhil satış bedeli, indirim, kargo bedeli, toplam tutar ve ödeme yöntemi; sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve sipariş kaydında gösterilir. Bu dinamik kayıtlar sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Teslimat

Ürün, alıcının bildirdiği teslimat adresine, sipariş ekranında gösterilen tahmini süre içinde gönderilir. Mal satışlarında teslim süresi her hâlükârda mevzuattaki azami süreyi aşamaz. Sipariş konusu edimin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı anlaşılırsa alıcı mevzuata uygun biçimde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller iade edilir.

Alıcı, teslimat sırasında paketi gözle kontrol etmeli; belirgin hasar veya eksiklik varsa taşıyıcı görevlisine tutanak düzenletmelidir. Tutanak bulunmaması, tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Teslimden önce de cayma bildirimi yapılabilir. Cayma hakkının kullanılması için süre içinde satıcıya açık bir bildirim yöneltilmesi yeterlidir.

Cayma bildirimi , veya site üzerindeki iade/cayma kanalı üzerinden yapılabilir.

6. Cayma sonrası yükümlülükler

Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde satıcıya veya yetkilendirdiği kişiye göndermelidir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren mevzuatta belirtilen süre içinde tahsil edilen ödemeleri, alıcının satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve masrafsız olarak iade eder. Mevzuatın satıcıya tanıdığı, ürünün geri alınmasına ilişkin bekleme hakkı saklıdır.

Ön bilgilendirmede belirtilen anlaşmalı iade taşıyıcısıyla yapılan gönderimlerde alıcıdan iade masrafı talep edilmez. İade taşıyıcısının belirtilmemesi veya belirtilen taşıyıcının alıcının bulunduğu yerde şubesinin olmaması hâlinde, satıcı tüketiciye ilave masraf yüklemeden iade sürecini sağlar.

7. Cayma hakkı istisnaları

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. KADSU bakımından özellikle alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler bu kapsama girebilir. Standart stok ürünü ile kişiye özel üretim ayrımı sipariş öncesinde açıkça gösterilmelidir.

Cayma hakkı istisnası, ayıplı mal hâlindeki yasal seçimlik hakları ortadan kaldırmaz.

8. Ayıplı mal ve seçimlik haklar

Ürünün teslim anında sözleşmeye uygun olmaması hâlinde tüketici, 6502 sayılı Kanun’daki koşullar çerçevesinde bedel iadesiyle sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.

9. İletişim, kayıt ve deliller

Sipariş kaydı, Ön Bilgilendirme Formu, sözleşme sürümü, ödeme ve teslimat kayıtları, elektronik onaylar ve taraf yazışmaları ilgili mevzuata uygun süre boyunca saklanır. Tarafların kanunen geçerli diğer delilleri sunma hakkı saklıdır.

10. Mücbir sebep

Doğal afet, savaş, salgın, ulaşım veya iletişim kesintisi, kamu otoritesi kararı ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda etkilenen taraf durumu diğer tarafa bildirir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları saklıdır.

11. Uyuşmazlık çözümü

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; sınırı aşan uyuşmazlıklarda görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

12. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’na ve bu sözleşmeye erişebildiğini, siparişin temel nitelikleri ile toplam bedeli hakkında bilgilendirildiğini ve sipariş onayının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Sözleşmenin bir kopyası kalıcı veri saklayıcısıyla alıcıya iletilir.